Chez Amira Diamonds, nous soumettons chacun de nos produits à des normes de qualité rigoureuses. Chaque pièce est fabriquée dans nos ateliers en utilisant uniquement les matériaux et les méthodes de fabrication les plus haut de gamme. Nous inspectons soigneusement chaque article pour nous assurer qu’il répond à nos critères stricts avant de vous l’expédier.

Nous nous engageons à assurer la qualité de votre achat ; Nous garantissons tout ce que nous vendons et garantissons que tous les articles seront exempts de tout défaut de fabrication au moment de la livraison.

Vos bijoux sont garantis 1 an, à date de réception de ceux-ci.

En cas de problème avec vos bijoux, vos bijoux peuvent être renvoyés par la poste à notre bureau pour évaluation*. Une fois inspecté, si des frais s’appliquent, vous serez averti avant tout travail effectué pour entretenir vos bijoux. S’il est établi que le défaut s’est produit pendant le processus de fabrication, nous remplacerons ou réparerons l’article sans frais pour vous. Si Amira Diamonds détermine que les dommages sont dus à une usure normale, nous réparerons le produit au prix coûtant. Amira Diamonds ne peut garantir le travail d’un autre bijoutier. (Veuillez noter que nous ne remplaçons pas les diamants et les pierres précieuses endommagés, perdus ou manquants des bagues ou des réglages.)

* Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez retourner votre (vos) article (s) pour profiter de notre garantie ou demander des réparations supplémentaires nécessaires pour entretenir vos bijoux Amira Diamonds.

Nota: 

• Le client sera responsable de tous les frais d’expédition liés à une réparation sous garantie.
• Nous nous réservons le droit d’annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, abus ou dommages au-delà de l’usure normale, comme le jugent nos professionnels de la bijouterie.
• Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou volés lors du transport.